阿拉上海老娘舅教侬白相转医保咨询电话

上海医保电话，侬搞清楚伐？

阿拉上海人，啥事体讲究个清清爽爽。现在医保政策变化快，要咨询，电话号码先要搞清楚。不要一天到晚瞎打，浪费大家辰光。

12393：医保咨询的“头牌”

现在上海医保有啥问题，先打12393，记住伐？这是医保局正儿八经的热线，啥政策、报销、流程，问伊拉最靠谱。侬要是问：“老娘舅，12393是不是24小时热线啊？” 我跟你讲，理论上是，但实际上，一天到晚打的人老多了，特别是白天上班辰光，电话像不要钱一样，响不停。侬要有耐心，听得懂伐？排队是肯定的，要有心理准备。

其他电话号码，侬也要晓得

• 23111111：这是上海市医疗保障局的办公电话，侬要是想投诉、反映情况，或者有啥大事情，可以打这个。但是一般咨询就不要打这个了，人家忙得很。侬没事体打过去，人家当侬是“捣糨糊”的。
• 962218：阿是以前是医保热线，现在基本不用了，晓得伐？侬要是还打这个，估计要失望了。
• 12333：这是人社局的，跟医保也有关系，但是主要管社保那些事情，像养老金、失业金啥的。侬医保的问题，还是找12393。

高峰时段，侬要避开

12393是好，但是侬要晓得，一天到晚忙得来，特别是上班辰光，打电话的人像菜场里抢菜一样。侬要是急吼吼的，最好避开高峰，要么就直接跑医保服务窗口，面对面问清楚。现在上海各个区都有医保服务点，蛮方便的。

区医保办，侬也要了解

每个区也有伊拉自己的医保办，侬要是想找 specific 的信息，像报销比例啥的，可以去“上海本地宝”或者“人社通”上面查查，上面有各个区的地址和电话。当然，直接打12393问也可以，就是可能要排队。

网络信息，侬要当心

现在网上信息是多，但是侬也要当心，有些是假的，有些是过时的。不要看到个电话号码就瞎打，浪费辰光。最好还是打12393问清楚，或者去官方网站看看，免得吃药。2026年了，信息更新很快的！

上海特色医保信息，侬要记牢

阿拉上海人讲究个精细化管理，医保也一样。侬要是生病住院了，要搞清楚自己的医保类型，是职工医保还是居民医保，报销比例是不一样的。10256这个数字蛮好记的，就当是“要牢记住，医保报销”好了。 当然，最直接的方法还是拨打12393咨询，把你的具体情况告诉工作人员，他们会给你最准确的答案。

总结一下

记牢这些，侬在上海看病报销，就不会“丈二和尚摸不着头脑”了！